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特定商取引について

サービス名
キラメックノベルティ
会社名
株式会社KILAMEK
運営統括責任
者名
土山 亮太
創業
1999年 4月
所在地
〒160-0017
東京都新宿区左門町2-6ワコービル7階
電話番号
03-3350-8215
FAX番号
03-3341-6076
E-mail
商品以外に必
要な料金
送料・消費税・振込み手数料
(銀行振込の場合)
送料について
送料は、1梱包あたりで設定させて頂いております。
ご注文商品・ロット数・お届け先により送料は変動するため、総額に関しましては、担当スタッフにお問い合わせください。
支払い期限

お支払方法により期限が変わります。
・前入金(銀行振込)
10万円以上のご利用となるお客様には、原則的に製作前入金でのお支払いをお願いしております。
ご入金を確認次第、製作開始となります。

・代金引換
商品到着時に配送員にお支払いください。手数料は弊社にて負担いたします。
なお、代金引換は税抜き10,000円以上100,000円未満のご注文の場合とさせていただいております。

・締め払い(銀行振込)
法人のお客さまにつきましては締日払いのご相談を承ります。締め払いをご希望のお客さまはスタッフまでご相談ください。

返品について
商品の返品・交換は、基本的にはお受け出来ません。
ただし、以下に挙げる事例に該当する製品に関しては返品・交換を承ります。
  • ・納品予定日から大幅に遅延してしまった場合。ただし、天候や天災など止むを得ない理由の場合は除きます。
  • ・納品した商品に破損などの初期不良がある場合。
  • ・色やデザインが指定した内容と異なっていた場合。
  • ・ご注文頂いた内容と著しく異なる商品が納品された場合。
不良品につい
納品した商品が不良品とみなされた場合、商品を再作成し、再度納品させていただきます。
交換品の納期の都合により再印刷が間に合わない場合、商品を返送して頂いた後お支払い頂いた金額を返金いたします。
  • ※返品の送料・再発送時の送料は弊社にて負担させて頂きます。
  • ※不良品・欠陥品があった場合は商品が到着してから1週間以内に弊社までご連絡下さい。1週間を過ぎてからご連絡を頂いても、返品・交換はお受けできません。
商品の引き渡
し方法
お客様ご指定の住所に運送会社による配送
引渡し時期
デザイン決定から1週間~1か月程度
ご注文商品・ロット数・染め、プリント方法により日数は変動いたします。納品日は弊社発行の注文請書に記載いたします。