商品の価格について

キラメックノベルティのWEBサイトは無地アイテムの単価を掲載しています。サイトよりお見積り依頼をいただいた後、商品代金・オリジナルアイテムの仕様と印刷代・納品予定日・送料などを記載したお見積り書を作成し、購入代金を明確に提示いたします。

配送・送料について

送料は1梱包あたりで設定させて頂いております。ご注文の商品・ロット数・お届け先等により送料が変動するため、送料の総額をお見積り書にて提示いたします。
商品を2か所以上にお届けする分納や代理店様からの代行出荷にも対応しております。分納や代行出荷をご希望の際は担当までご相談ください。

お支払い方法について

代金のお支払い方法には、「前入金（銀行振込）」、「締め払い（銀行振込）」、「代金引換」の3通りございます。
初回のご注文に関しては「前入金（銀行振込）」か「代金引換」でお願いしておりますが、2回目以降のご注文の場合は、3通りの中からいずれかをお選びください。

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは原則不可となっております。万が一変更が発生しそうな場合、早めに担当までご相談ください。

■お客様都合の理由例（キャンセルはできません）
・イベント中止で商品が必要無くなった
・サイズや生地素材の発注を間違えた
・デザインの修正・変更をしたくなった

返品・交換について

製作開始後は原則的に返品・交換はお受けできません。
以下のような場合は返品交換が可能ですので、納品から１週間以内にご連絡ください。納品済の商品はお早めに確認をお願いいたします。

■返品交換が可能な例
・注文した商品と違う商品が納品された
・入稿のデザインと違うプリントがされている
・お手元に届いた際に破損していた場合
返品可能な場合は商品を返送の上、早急に再制作または商品代金返還の対応をさせて頂きます。